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>Google Maps y la Búsqueda de ampliar maneras en que la gente puede mensaje de empresas

>Google Maps and Search expand ways people can message businesses

Google prácticamente quiere Buscar para ser bonito mucho el lugar en el que todos los relacionados con Internet y, a veces, incluso relacionadas con las aplicaciones de las necesidades. Busca un restaurante? De búsqueda. Quieres reservar un coche? De búsqueda. Quiero preguntarle ¿qué hay en stock en Walmart? En el pasado, usted tendría que llamar a la tienda o al menos entablar una conversación en Google Maps. Bueno, ahora usted puede hacerlo directamente desde la Búsqueda de Google, también, al menos en Android, que es.

Han pasado casi dos años desde que Google presentó Mensajes de Negocios en Google Maps, que permite a los usuarios contactar con una empresa después de buscar en Google Maps. Aunque inicialmente se hizo la diversión de, al parecer, fue un éxito que Google está ampliando su alcance en más de una forma.

La más grande es, por supuesto, ser capaz de enviar un mensaje a una empresa de Búsqueda de Google. Esto elimina la necesidad de cambiar entre aplicaciones, ya que, la mayoría de las veces, usted está probablemente Googlear para una tienda o un restaurante de primera, en lugar de buscar para ellos en un mapa. Por desgracia para los usuarios de iOS, que te tienes que meter con lo de los Mapas de Google, por ahora. >Google Maps and Search expand ways people can message businesses

El conjunto de características también se han ampliado, ahora permite a las empresas a integrar su propio servicio de atención al cliente de la plataforma con Mensajes de Negocios. Producto Visual carruseles también se pueden incrustar en los chats y los clientes ahora tienen Smart opciones de Respuesta. El nuevo sistema también promete ser suave en la entrega de preguntas de una respuesta automática a un representante de servicio al cliente.

Google amplió Mensajes de Negocios ya ha sido empleado por Woolworths en Australia, Walmart en los estados unidos, y MyGov en la India. Actualmente se encuentra disponible sólo en inglés, aunque, y, como siempre, es un opt-en función de que los socios deben registrarse antes de que ellos pueden ofrecer lo que ofrece comodidad a los usuarios de los buscadores y los surfistas.

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